Müügi- ja ostuleping
MÜÜGILEPING
KIKA LT, UAB, registrijärgne asukoht Maironio g. 11, 44298 Kaunas, ettevõtte kood 133095117, käibemaksu kood LT330951113, edaspidi Müüja, ühelt poolt ja Ostja, selle Lepingu alusel iga täisealine füüsiline isik ja juriidilise isiku volitatud esindaja, kes ostab tauroproshop.com e-poest või kasutab muid tauroproshop.com e-poe teenuseid, edaspidi Ostja, teiselt poolt, edaspidi mõlemad pooled koos pooled, on sõlminud järgmise tauroproshop.com e-poe lepingu (edaspidi Leping):
LEPINGU ÜLDTINGIMUSED
1.1. Käesoleva lepingu kohaselt kohustub Müüja müüma kauba Ostjale tema isiklikeks, pere- või majapidamisvajadusteks, mis ei ole seotud äritegevuse, kaubanduse, käsitöö ega kutsetegevusega, ning Ostja kohustub kauba vastu võtma ja tasuma kauba kirjelduse ja käibemaksuarvel näidatud hinna. See leping on osa sellest lepingust.
1.2. Käesolev leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja enne käesoleva lepingu sõlmimist Müüja e-poes tauroproshop.com tutvub Müüja e-poes esitatud kirjaliku teabega pakutava toote, Müüja, müügi- ja tarnehinna, pakkumise ja hinna kehtivuse perioodi kohta, Ostja õigusega lepingust taganeda vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.22810 reeglitele, makse- ja tarnekorraga, Müüja poolt antud toodete garantiidega, samuti kauba tellimise korraga tauroproshop.com e-poes käesoleva lepingu sätetega, tasub õigeaegselt ja saab e-kirjaga Müüja kinnituse, et Ostja tellimus on vastu võetud ja makse on laekunud. Kui Ostja ei tutvunud Müüja e-poes esitatud kirjaliku teabega pakutava toote, Müüja, müügi- ja tarnehinna, pakkumise ja hinna kehtivuse perioodi kohta, Ostja õigusega lepingust taganeda vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.22810 reeglitele, makse- ja tarnekorraga, Müüja poolt antud toodete garantiidega, samuti käesoleva lepingu sätetega, ei tohi Ostja kaupu tellida tauroproshop.com poest. Vastasel juhul loetakse, et Ostja on tutvunud Müüja e-poes esitatud kirjaliku teabega pakutava toote, Müüja, toote müügi- ja tarnehinna, pakkumise ja hinna kehtivuse perioodi kohta, Ostja õigusega lepingust taganeda vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.22810 reeglitele, makse- ja tarnekorraga, Müüja poolt antud toodete garantiidega, samuti käesoleva lepingu sätetega ning nõustub tingimusteta Müüja poolt enne lepingu sõlmimist esitatud kirjaliku teabe ja käesoleva lepingu sätetega.
Kuna Müüja jätab endale õiguse muuta, parandada või täiendada Müüja e-poes esitatud kirjalikku teavet pakutava toote, Müüja, müügi- ja tarnehinna, pakkumise ja hinna perioodi, makse- ja tarnekorra, Müüja toodete garantiide kohta lepingu sätetes, peab Ostja tutvuma kogu Müüja poolt igas e-poes tauroproshop.com esitatud teabega.
2. KAUBA OSTU-MÜÜGI KORD JA TINGIMUSED
2.1. Käesoleva lepingu kohaselt kohustub Müüja andma kauba, mis vastab kauba tellimuse dokumendis nimetatud kvaliteedile, kogusele, sortimendile ja komplektsusele, Ostjale omandiõigusega üle, ning Ostja kohustub kauba vastu võtma ja tasuma määratud summa (hinna).
2.2. Kauba hinnad on toodud kaupade kirjelduste juures tauroproshop.com e-poes ja moodustatud tellimuses. Kauba hinnad on toodud eurodes koos käibemaksuga.
2.3. Ostja saab tasuda e-poest tauroproshop.com ostetud kaupade eest järgmiselt:
2.3.1. tasuda ostetud kaupade eest ostu hetkel Ostja kasutatava elektroonilise pangasüsteemi kaudu. Iga makseid koguv asutus kohaldab teenustasu, mistõttu peab Ostja selle summa kohta sellelt asutuselt küsima. Andmete turvalisuse eest vastutab sel juhul vastav makse koguv asutus, kuna kõik rahalised tehingud toimuvad makse koguva asutuse elektroonilises pangasüsteemis.
2.4. Müüja, saades Ostjalt tellimuse dokumendi ja tasu ostetud kaupade eest, valmistab tellimuses nimetatud kaubad saatmiseks ette.
3. TELLIMUSE TARNEHIND, KAUBA TARNIMINE JA KAUBA VASTUVÕTMINE
3.1. Tellimuse tarnehind:
3.1.1. Tellimused tarnitakse kullerteenuse kaudu ja hind põhineb tellimuse kaalul.
3.2. Kauba tarnimine:
3.2.1. Ostja poolt tauroproshop.com e-poest ostetud kaubad tarnitakse üle kogu maailma.
3.2.2. Kaubad tarnitakse Euroopa Liidu riikidesse 3-7 päeva jooksul, väljaspool Euroopa Liitu – 10-20 päeva jooksul, kui tellitud toode on Müüja laos. Kaubad tarnitakse nimetatud aja jooksul ainult siis, kui Müüja saab kauba eest tasu.
3.2.3. Juhul, kui tellitud kaupu ei ole Müüja laos ja Müüja ei saa Ostja poolt tellitud kaupu kätte, teavitab ta sellest koheselt Ostjat ja tagastab makstud summad Ostjale võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt kolmekümne kalendripäeva jooksul alates päevast, mil ta teadis või oleks pidanud teadma kauba puudumisest.
3.2.4. Juhul, kui tellitud kaupu ei ole Müüja laos, kuid Müüja saab Ostja tellitud kaubad kätte, teavitab Müüja tellimuse saamisel Ostjat ja täpsustab tähtaja, mille jooksul kaubad tarnitakse. Sellisel juhul ei tohi kauba tarnetähtaeg ületada 30 päeva müügilepingu sõlmimise kuupäevast.
3.2.5. Enne kauba tarnimist võtab kuller Ostjaga ühendust Ostja poolt esitatud kontaktandmete alusel ja lepib kokku Ostjale sobiva tarneaja.
3.2.6. Kui kauba tarnimine ei ole võimalik Ostja süü tõttu või Ostjast sõltuvate asjaolude tõttu (Ostja märkis kauba tellimisel vale aadressi, Ostjat ei leita määratud aadressilt jne), siis kaupu uuesti ei saadeta ja kauba eest tasutud raha tagastatakse Ostjale, millest on maha arvatud tarne tasu.
3.3. Kauba vastuvõtmine:
3.3.1. Kauba saamisel peab Ostja kauba üle vaatama ja ilma kauba kvaliteedi osas Müüjale pretensioone esitamata kinnitama üleandmis-vastuvõtmise aktis, et kaup on Ostjale nõuetekohaselt üle antud.
3.3.2. Kui kauba ülevaatamisel on Ostjal pretensioone Müüjale kauba kvaliteedi osas, peab ta selle märkima kauba üleandmis-vastuvõtmise aktis, mis on käesoleva lepingu lahutamatu lisa ja esitatakse Ostjale tarnimise ajal.
4. MÜÜJA POOLT ANTUD GARANTIID
4.1. Lepinguline garantii:
Toote kvaliteedigarantii, mis vastab õigusaktidega kehtestatud nõuetele, määratakse kauba Müüja ja/või kauba tootja, edasimüüja, tarnija, importija või muu isiku poolt, kes kaupu oma nime all levitab. Kui seda tüüpi garantii on kehtestatud, on see märgitud toote juures olevas kirjelduses.
Sellisel juhul, kui on määratud garantiiaeg, võib kauba defektide kohta esitada pretensioone, kui defektid tuvastatakse garantiiaja jooksul. Kui komponendile kehtib lühem garantiiaeg kui põhitootel, võib komponendi defektide kohta esitada pretensioone põhitoodete kvaliteedigarantiiperioodi jooksul. Kui komponendile kehtib pikem garantiiaeg põhitoodete kvaliteedi kohta, võib komponendi defektide kohta, mis on garantiiaja jooksul tuvastatud, esitada pretensioone, olenemata sellest, et põhitoodete kvaliteedigarantiiperiood on lõppenud.
4.2. Toote sobivuse garantii:
Juhtudel, kui kauba aegumiskuupäev on määratud, võib Ostja kauba defektide kohta esitada pretensioone määratud kauba aegumiskuupäeva jooksul.
4.3. Seadusjärgne garantii:
Juhtudel, kui toote kvaliteedigarantii või aegumiskuupäeva ei ole määratud, võib Ostja toote defektide kohta esitada pretensioone mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt kahe aasta jooksul alates toote Ostjale tarnimise kuupäevast, välja arvatud juhul, kui muud õigusaktid näevad ette pikema perioodi.
4.4. Asendatud kaupade garantii:
toote või selle komponentide vahetamisel garantiiaja jooksul ei kehti tootele või komponendile uuesti arvutatud garantiiaeg, st põhiartikli garantii pikeneb.
5. OSTJA TAGANEMISÕIGUSE TEOSTAMISE KORD
5.1. Ostjal on õigus käesolevast lepingust taganeda ilma põhjust esitamata neljateistkümne päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast.
5.2. Kui Ostja otsustab kasutada talle seadusega antud taganemisõigust, peab ta sellest Müüjat kirjalikult teavitama: esitama täidetud taganemisvormi, mille leiab lingile klikates, või esitama selge avalduse, milles on ära toodud tema otsus taganeda. Ostja peab täidetud lepingu taganemisvormi/taganemisavalduse Müüjale esitama, kasutades tauroproshop.com e-poe lingis "Kontaktid" näidatud vahendeid ja aadresse.
5.4. Kui Ostja esitab taganemise lepingust elektroonilise side vahenditega, teavitab Müüja Ostjat viivitamatult taganemise kättesaamisest Ostja poolt määratud e-posti aadressile.
5.5. Ostja peab kauba Müüjale tagasi saatma või üle andma viivitamatult ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates taganemisteate esitamise kuupäevast. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab Ostja.
5.6. Müüja peab kauba kätte saama neljateistkümne päeva jooksul alates Ostja taganemisteate saamisest lepingust ja tagastama Ostjale kauba eest tasutud raha. Müüja jätab endale õiguse mitte tagastada Ostja poolt tasutud summasid enne, kui kaup on Müüjale tagastatud.
5.7. Ostja vastutab tagastatud kauba väärtuse vähenemise eest, mis on põhjustatud toimingutest, mis ei ole vajalikud kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlaksmääramiseks.
5.8. Kõikide Ostjale makstud summade tagastamisel kasutab Müüja sama makseviisi, mida Ostja kasutas Müüjale tasumisel, välja arvatud juhul, kui Ostja on selgesõnaliselt kokku leppinud teises makseviisis.
5.9. Müüja ei hüvita Ostjale lisakulusid, mis on tekkinud Ostja otsese valiku tõttu odavamale tarneviisile kui Müüja poolt pakutav.
5.10. Ostjal ei ole õigust kasutada eelmainitud õigust lepingust taganeda, kui leping sõlmiti kaupade kohta, mis valmistati Ostja individuaaltellimuse alusel või on ilmselgelt talle kohandatud, või mis oma olemuse tõttu ei saa Ostjale tagastada kauba kaotsimineku tõttu, on riknevad või aeguvad.
6. KAUBA TAGASTAMISE JA VAHETAMISE KORD
6.2.1. Mitte-toidukaupade tagastamise ja vahetamise eripärad:
Ostja, kes on ostnud halva kvaliteediga toote, peab esitama Müüjale kirjaliku avalduse, milles peab olema märgitud tellimuse number ja tagastatava toote nimi, toote defektid ja üks järgmistest Ostja poolt valitud nõuetest: asendada vale kvaliteediga toode õige kvaliteediga toodega; vähendada kauba hinda vastavalt; kõrvaldada kauba defektid tasuta mõistliku aja jooksul; hüvitada kauba defektide kõrvaldamise kulud, kui Müüja ei ole defekte ise kõrvaldanud või kolmandate isikute abiga ilma, et Müüja neid mõistliku aja jooksul kõrvaldaks; ühepoolselt leping lõpetada ja nõuda tagasi kauba eest tasutud raha.
Ostja peab avaldusele lisama dokumendi, mis kinnitab kauba ostu-müüki Müüjalt. Juhul, kui dokumenti kauba ostu-müügi kohta Müüjalt ei esitata – Ostja nõudeid ei täideta.
Müüja, saades Ostjalt kirjaliku avalduse, peab andma Ostjale üksikasjaliku põhjendatud kirjaliku vastuse hiljemalt 10 päeva jooksul alates Ostja avalduse saamisest, välja arvatud juhul, kui muud õigusaktid näevad ette teisiti.
Kui Müüja tõestab, et kauba defektid on tekkinud Ostja poolt kauba kasutamise või ladustamise reeglite rikkumise tõttu, siis selliseid kaupu ei asendata, defekte ei kõrvaldata tasuta ja raha ei tagastata.
6.2.2. Kui Ostjale ei meeldi ostetud toote kuju, suurus, värv, mudel või komplektsus:
Kui Ostjale ei meeldi ostetud toote kuju, suurus, värv, mudel või komplektsus, on tal õigus see neljateistkümne päeva jooksul alates mitte-toidukaupade kättesaamise kuupäevast vahetada samasuguse teiste mõõtmete, kuju, värvi, mudeli või komplektsusega toote vastu. Kui toote vahetamisel tekib hinnavahe, peab Ostja tasuma Müüjale vastavalt ümberarvutatud hindadele.
Sellisel juhul esitab Ostja Müüjale kirjaliku avalduse, milles väljendab oma soovi. Ostja peab avaldusele lisama dokumendi, mis kinnitab kauba ostu-müüki Müüjalt. Juhul, kui dokumenti kauba ostu-müügi kohta Müüjalt ei esitata – Ostja nõudeid ei täideta.
Ostja saab seda õigust kasutada ainult siis, kui toodet ei ole kasutatud, see ei ole kahjustatud ja ei ole kaotanud oma välimust. Toote või selle pakendi välimuse muutust, mis oli vajalik toote ülevaatamiseks, ei saa pidada toote välimuse muutuseks.
Juhul, kui Müüjal ei ole asendamiseks sobivat toodet, on Ostjal õigus kaup Müüjale tagastada ja saada tagasi selle eest tasutud raha neljateistkümne päeva jooksul alates mitte-toidukaupade kättesaamise kuupäevast.
6.2.3. Toidu tagastamise ja vahetamise eripärad:
Ostja, kes on ostnud halva kvaliteediga toidutoote enne toote aegumiskuupäeva, samuti juhul, kui Ostjale on müüdud aegunud toode, peab esitama Müüjale kirjaliku avalduse, milles on märgitud tellimuse number ja tagastatava toote nimi ning üks järgmistest Ostja poolt valitud nõuetest, st nõuda toote asendamist sama kvaliteediga toodega; vähendada hinda vastavalt; tagastada toode Müüjale ja nõuda tagasi toote eest tasutud raha.
Ostja peab avaldusele lisama dokumendi, mis kinnitab kauba ostu-müüki Müüjalt. Juhul, kui dokumenti kauba ostu-müügi kohta Müüjalt ei esitata – Ostja nõudeid ei täideta.
Müüja, saades Ostjalt kirjaliku avalduse, peab andma Ostjale üksikasjaliku põhjendatud kirjaliku vastuse hiljemalt 10 päeva jooksul alates Ostja avalduse saamisest, välja arvatud juhul, kui muud õigusaktid näevad ette teisiti.
Kui Müüja tõestab, et kauba defektid on tekkinud Ostja poolt kauba kasutamise või ladustamise reeglite rikkumise tõttu, siis selliseid kaupu ei asendata, defekte ei kõrvaldata tasuta ja raha ei tagastata.
6.3. Kauba tagastamise ja vahetamise koht:
Kaupade vahetamiseks või tagastamiseks palume kirjutada e-kiri aadressile info@tauroproshop.com. Pärast koha ja aja kokkuleppimist saab toote vahetada või tagastada kullerteenuste abil.
7. OSTJA ANDMETE TÖÖTLEMINE
7.1. Müüjal on õigus lepingutingimuste täitmiseks ja sõlmimiseks saada teavet, mis identifitseerib Ostjat ja kinnitab tema õigust lepingut sõlmida. Sellisel juhul kasutatakse Ostja isikuandmeid ainult elektrooniliselt sõlmitud lepingu sõlmimise ja täitmise eesmärgil.
7.2. Ostja esitatud isikuandmeid töödeldakse vastavalt Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seaduses, teistes Leedu Vabariigi õigusaktides, mis reguleerivad andmete töötlemist ja kaitset, kehtestatud nõuetele.
7.3. Ostja isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil ainult Ostja nõusolekul.
8. LÕPPSÄTTED
8.1. Pooled lepivad kokku teha koostööd käesolevast Lepingust tulenevate kohustuste täitmisel.
8.2. Pooled lepivad kokku tegutseda käesolevast Lepingust tulenevate kohustuste täitmisel mõistlikult, õiglaselt ja hoolsalt.
8.3. Kumbki pool vabastatakse vastutusest oma kohustuste täitmata jätmise eest, kui ta tõestab, et neid kohustusi ei saanud täita vääramatu jõu tõttu, mida ta ei saanud vältida ega ületada.
8.4. Pool, kes ei suuda oma kohustusi täita vääramatu jõu tõttu, peab sellest teist poolt võimalikult kiiresti teavitama. Teavitus on vajalik ka siis, kui mittetäitmise põhjused kaovad. Õigeaegse teavitamise puudumine toob kaasa kohustuste rikkumise eest vastutuse kahjude eest, mida muidu oleks välditud.
8.5. Kõik lepingu sätetega seotud teated või lepingu täitmisega või lepingust tulenevate nõuete kaitsmisega seotud teated tsiviilmenetluses peavad olema kirjalikud. Müüja saadab kõik muud teated ja võtab muul viisil ühendust Ostja registreerimisvormis märgitud e-posti aadressil või telefoninumbril ning Ostja saadab kõik teated ja küsimused veebipoe tauroproshop.com lingil "Kontaktid" märgitud vahenditele ja aadressidele. Kui teade saadetakse e-posti teel, loetakse see saajale kättesaaduks samal päeval, kui teade saadeti, tingimusel et see saadeti tööajal. Kui teade saadetakse tähtkirjaga, loetakse see saajale kättesaaduks kümne tööpäeva möödudes saatmisest.
8.6. Käesolevast lepingust tulenevate suhete reguleerimisele kohaldatakse Leedu Vabariigi seadust.
8.7. Lepingu täitmisega seotud vaidlused lahendatakse poolte kokkuleppel. Enne kohtusse pöördumist peab kahjustatud pool esitama kirjaliku nõude lepingut rikkunud poolele. Kui vaidlust ei ole võimalik lahendada nõudes märgitud mõistliku tähtaja jooksul, lahendatakse need Leedu Vabariigi kohtutes vastavalt õigusaktidega kehtestatud korrale. Müüja kulud, mis on seotud Ostja võlgnevuse sissenõudmisega, kannab Ostja.
8.8. Käesoleva lepingu lisad moodustavad käesoleva lepingu lahutamatu osa.
Lepingust taganemine
Võttes arvesse, et enne ostu-müügilepingu sõlmimist e-poes tauroproshop.com antakse Ostjale kirjalikult üksikasjalik teave pakutavate kaupade, Müüja, müügi- ja tarnehinna, pakkumise ja hinna kehtivusaja, Ostja õiguse kohta taganeda tsiviilseadustiku artikli 6.22810 reeglite rakendamise korrast, maksekorrast, tarnest, Müüja pakutavatest toodete garantiidest ja Ostja saab tutvuda selle kirjaliku teabega enne kauba müügilepingu sõlmimist – teatades Müüjale kirjalikult neljateistkümne päeva jooksul alates kauba kohaletoimetamise kuupäevast.
Ostjal ei ole õigust kasutada eelmainitud õigust müügilepingust taganeda, kui leping sõlmiti kaupade kohta, mis valmistati Ostja individuaalse tellimuse järgi või on talle selgelt kohandatud, või mis oma olemuse tõttu ei saa kauba kadumise tõttu Ostjale tagastada (on riknevad või aeguvad).
Kui Ostja otsustab kasutada seadusega antud taganemisõigust, peab ta sellest oma otsusest Müüjale kirjalikult teatama: esitades täidetud taganemisvormi, mille leiab lingile klikkides, või esitades selge avalduse, mis sisaldab tema otsust taganeda. Ostja peab kauba Müüjale saatma või üle andma viivitamatult ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates taganemisteate esitamisest Müüjale. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab Ostja.
Müüja tagastab Ostjale kauba eest tasutud raha neljateistkümne päeva jooksul pärast Ostja teate saamist kauba müügilepingust taganemise kohta. Raha ei tagastata enne, kui Ostja poolt ostetud kaubad on Müüjale tagastatud.
